United Airlines invierte 10.5 MDP en su nueva oficina en Monterrey

United Airlines inauguró oficialmente su oficina de venta de boletos (CTO por sus siglas en inglés), en Monterrey, México, que ofrece un ambiente contemporáneo diseñado íntegramente en torno a la experiencia del cliente para los viajeros que valoran el servicio personalizado y la asistencia especializada en la planificación de viajes.

La inversión de 10.5 millones de pesos mexicanos (aproximadamente 600 mil dólares estadounidenses), en el CTO de 151 metros cuadrados, refuerza el compromiso de United con la ciudad de Monterrey y sus clientes.

Este espacio cuenta con un moderno mostrador de atención diseñado para agilizar las solicitudes de los clientes, además de una zona de espera cómoda y confortable. Los clientes pueden acudir a la oficina para recibir asistencia con la venta de boletos y las reservaciones, la coordinación de viajes en grupo, el programa de fidelidad MileagePlus de United y otras necesidades de viaje específicas.

Para ofrecer mayor flexibilidad, la oficina brinda servicio multicanal, incluyendo atención por WhatsApp durante el horario de trabajo, lo que permite a los clientes elegir su método de contacto preferido.

“Monterrey es un mercado importante para United, y nos enorgullece contar con un espacio dedicado donde nuestros clientes puedan conectarse con nuestro equipo y obtener el apoyo que necesitan”, mencionó Rolf Meyer, director de ventas para México, Centroamérica y el Caribe de United Airlines.

“Estamos seguros de que este espacio moderno brindará el servicio personalizado y de clase mundial que los viajeros esperan de United, desde el momento en que reservan su viaje hasta que llegan a su destino”, agregó.

Actualmente, United Airlines ofrece vuelos diarios desde Monterrey a Chicago (ORD) y San Francisco (SFO), además de seis vuelos diarios a Houston (IAH). Desde estos aeropuertos centrales, los clientes pueden hacer conexiones cómodas a más de 100 destinos en todo Estados Unidos, así como a los principales destinos internacionales, como Toronto (YYZ), Londres (LHR) y Fráncfort (FRA).

United Airlines en México

United Airlines lleva 60 años prestando sus servicios en México; el primer vuelo se realizó el 15 de diciembre de 1966 desde Houston (IAH) a Monterrey (MTY). Hoy en día, la aerolínea ofrece múltiples vuelos diarios desde Estados Unidos a 24 destinos en todo el país y, solo en lo que va de 2026, ya ha transportado a casi 4 millones de pasajeros.

A partir del 28 de octubre de 2026, United lanzará un nuevo servicio durante todo el año entre Tuxtla Gutiérrez (TGZ) y Houston (IAH), el destino número 25 de la aerolínea en México, convirtiéndose en la única aerolínea que opera en el estado de Chiapas desde Estados Unidos, conectándolo con una red global.

Los vuelos de United desde México se operan con todas las principales aeronaves de fuselaje estrecho y regionales, incluyendo el Boeing 737, la Familia Airbus A320 y el Embraer E-175. Cada aeronave Embraer E-175 que sale de México cuenta ahora con Wi-Fi Starlink rápido y gratuito para los miembros de MileagePlus, y United espera equipar cerca de 1,000 aeronaves antes de que termine este año.

La app de United ayuda a los viajeros a ahorrar tiempo en el aeropuerto con funciones diseñadas para simplificar cada etapa del viaje, desde la reserva hasta la llegada. Disponible en español e inglés, esta app reconocida ofrece seguimiento de equipaje en tiempo real, cambios de reserva sencillos, asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, información de viaje personalizada y mucho más.

United Airlines es la aerolínea más grande del mundo, según el número de millas de asiento disponibles, y vuela a más destinos internacionales que cualquier otra aerolínea estadounidense. En todo el mundo, en 2026, United ofrecerá más de 900 vuelos diarios hacia y desde más de 160 destinos internacionales, incluidos más de 45 a los que ninguna otra aerolínea de red estadounidense presta servicio.

Los clientes de United en México pueden reservar vuelos en united.com, acudiendo a la taquilla de la ciudad en Monterrey, contactando directamente con United a través de WhatsApp o a través de su agente de viajes.

United Airlines oficina de venta de boletos (CTO) – Monterrey

Dirección: GVO Monterrey, Av. Fundadores 1000, Valle del Mirador, 64750 Monterrey, Nuevo León, Mexico
Horario: Lunes a Sábado, de 11:00 a.m. a 7:00 p.m. La oficina está cerrada en domingo y vacaciones.
Stio Web: City Ticket Office | United Airlines
WhatsApp: +52 81 8333 3024
Correo electrónico: [email protected]