Fematur y AMAV CDMX urgen acciones en defensa de los agentes de viajes
Al celebrar el Día del Agente de Viajes, la Federación Mexicana de Asociaciones Turísticas (Fematur) y la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes de la Ciudad de México (AMAV CDMX) hicieron un llamado urgente a las autoridades del ramo para salvaguardar la actividad de los profesionales del turismo.
El presidente de Fematur, Jorge Hernández Delgado, resaltó que el reciente cierre de operaciones de la aerolínea Magnicharters representó un duro golpe a las agencias de viajes por el esquema de servicio con el que trabajaban, y cuyo monto se calcula en 1,134 millones de pesos.
De acuerdo con Hernández Delgado, la aerolínea operaba 18 vuelos diarios con un promedio de 70 pasajeros, por lo que el cese de operaciones implica frenar la venta de 12 millones 600 mil pesos al día.
Ante esta situación, que desde el cierre de Taesa ya suma 22 líneas aéreas que suspenden sus actividades, el presidente de Fematur solicitó a la Secretaría de Turismo federal contar con un fondo de protección que permita solventar esta situación tanto para las agencias de viajes como para los clientes afectados.
También solicitó una estrategia de promoción turística internacional que tenga una mayor eficiencia para que llegue al país un mejor turismo, y no solo una mayor cantidad.
En su oportunidad, Raymundo Marcos Flores, presidente de AMAV CDMX, destacó la importancia de que los agentes de viajes estén debidamente capacitados en las nuevas tecnologías, como la Inteligencia Artificial, para que de esta manera puedan guiar a sus clientes para que tomen la mejor decisión de compra.
La celebración del Día del Agente de Viajes se llevó a cabo en el Parque Aztlán Feria de Chapultepec, con la presencia de la subsecretaria de Turismo, Nathalie Desplas; la presidenta del Grupo Mexicano de Asociaciones de Agencias de Viajes y Empresas Turísticas (GMA), Judith Guerra; el director general de Servicios al Turismo de Sectur CDMX, Jorge Guerrero; así como representantes de Aeroméxico, MAS Servicios y Grupo Mizué.
